Елена Кучерявенко

Копирайтер, интернет-маркетолог

Блог

Подписаться на эту рубрику по RSS

Вопрос:

Очень часто поступают запросы от клиентов в стиле "Нам нужны гарантии результата продвижения сайта - увеличение количества входящих звонков". Так почему же интернет-агентства отказываются предлагать продвижение на результат "звонки"? Явно что-то не договаривают!

Ответ:

Далее...

Готова обсудить сотрудничество по следующим направлениям:

Поделюсь опытом продвижения в интернете с помощью размещения видео в Youtube, Rutube и прочих Tube.

Думаю, никому не надо доказывать эффективность этого способа продвижения, все мы помним летние открытия - Сюзан Бойл и выехавшую вслед за ней на той же волне Диву Урсулу.  Но не для всех понятно, например, каких вложений требует этот способ продвижения, и для каких видео он эффективен.

Я начала учиться на продвижении артиста.

Перво-наперво хочу поблагодарить за помощь Александра Блохина, к которому я обратилась за советом. Не все рекомендации, правда, я выполнила (по независящим от меня причинам), иначе результат был бы лучше. Но начнем.

Цель проекта:

Основная цель – повышение узнаваемости видео и артиста. Было особое пожелание создать интригу, определенный образ, не выезжая на скандале.

Вторичная цель – получение приглашений к сотрудничеству, т.е. продюсеры, концерты, клубы, корпоративы. Цель изначально недостижимая по причинам, которые я опишу ниже.

Что облегчало задачу:

1. Есть изюминка - уникальный голос

2. Есть некоторый элемент скандальности

3. Клип сделан качественно, видео и звук – тоже высокого качества.

Что осложняло задачу:

1. Низкобюджетное продвижение в качестве первого эксперимента. Т.е. привлечь к кампании топ-блогеров или использовать крупные развлекательные площадки не было возможности.

2. Видео не предназначено для интернет-пиара. Собственно изюминка видео, голос, начинается после первой минуты видео (а в интернете, как известно, смотрят ролики, которые зацепили в первые 30 секунд), плюс многие посмотревшие даже не поняли, что поет мужчина.

3. На видео нет никаких контактов артиста. Т.е. реклама исключительно имиджевая.

4. Песня на иностранном языке, псевдоним артиста тоже. Ничто даже не намекает на то, что артист из России и его можно куда-то пригласить.

Итоги:

•    Видео размещено на основных площадках видео (Ютубе, Рутубе и т.п.),

•    слегка пропиарено в форумах (порядка 100 форумов) и соц. закладках (5 сервисов закладок).

+

•    продвигалось видеоответами к похожим видео (около 50 видеоответов)

+

•    теги в Ютубе.

Получили суммарно по всем видео-хостингам порядка 3 000 просмотров за 2 мес., количество просмотров до сих пор постоянно растет (рекламу закончили 2,5 мес. назад). Экономической эффективности естессно нет, только имиджевая.

Отдельно стоит отметить продвижение ВКонтакте, которое Александр Блохин мне изначально не рекомендовал использовать, как слишком трудозатратную и не особо эффективную площадку по продвижению видео. Ну в общем да, размещение в группах, отмечание на видео друзей с нескольких аккаунтов... – массовости нет. Зато есть качество. Наиболее верные поклонники были найдены именно через эту сеть. В общем, если продвигаться Вконтакте, то нужно привлекать большое количество пользователей и соответственно располагать хорошими бюджетами.

По эффективности мер продвижения на примере Ютубе:

43% переходов - внешние ссылки, т.е. размещение ссылки в форумах, блогах и сообществах

20% переходов - распространение по сети, переходы по ссылкам, которые пересылались людьми по эл. почте или мессенджерам (неплохая цифра, кстати, но, полагаю, у Сьюзан Бойл она была намного выше)

19% - пользователи утащили в свои форумы и блоги (что тоже оооочень неплохо, но явно не дотягивает до показателей той же Сьюзи)

12% переходов - продвижение внутри Ютубе, поиск, похожие видео (т.е.  название и теги), видеоответы

1,6% - поиск Гугл, причем вовсе не нашего видео =) (опять-таки,  теги)

Для сравнения:

В тот же период у меня было размещено промо-видео The Voca People, разумеется, я его никак не продвигала, но результаты его самостоятельной раскрутки весьма интересны:

•    За 3 месяца без всякой поддержки на внешних площадках  видео получило почти 1000 просмотров.

Из них

•    18% - пересылка друзьям в мэйле и мессенджерах,

•    18% - пользователи сами растащили и разместили у себя в блогах и на форумах и

•    57% (!!!) - распространение внутри Ютубе (поиск, похожие видео) по тегу а-капелла (делаем выводы о важности тегов)

Выводы на примере этой акции могу сделать такие:

1. Продвижение в Ютубе и схожих сервисах эффективно при правильном приложении

2. "Показать товар лицом" надо в первые 20-30 секунд

3. Нужно правильно подбирать теги к видео. Зачастую - методом проб и ошибок.

4. Видео должно быть либо "вирусным" (т.е. мотивировать пользователей переслать ссылку друзьям, как та же Бойл), либо иметь поддержку в виде продвижения в форумах, блогах и на тематических площадках.

5. Видео должно соответствовать цели продвижения. Т.е. если мы хотим получить приглашения на выступления и корпоративы, видео должно приглашать к контакту (например, содержать ссылку на сайт). Если же мы хотим создать имидж, интригу, то это более долгий и трудоемкий, но тоже имеющий право на жизнь способ.

Дорогие спамеры!

Рубрика: Блог
Дата: 19/05/2009 17:34:57

В комментариях ссылки на ваши сайты не публикуются.

Не тратье мое и свое время.

Уж сколько раз твердили миру, что залог успеха любой разработки - правильно составленное Техническое задание. И все равно многие считают, что сайт - это не такая уж сложная разработка, а посему в таких излишествах, как ТЗ, не нуждается. И действительно, что там сложного - картинки рисовать да в интернет вывешивать?

Всю жестокость своей ошибки они осознают, лишь получив совершенно не тот продукт, который в глубине души хотели получить (О да! К завершению разработки такой заказчик уже очень хорошо понимает, какой именно сайт он хотел!), потеряв время, деньги и нервы. Правда, если заказчик достаточно "продвинут", время и деньги в этом случае теряет не он, а разработчик, который не получает оплату за свою работу. И правильно, не за что платить, раз не угадал пожелания клиента!

Заказчики, которые понимают всю серьезность такого сложного процесса, как разработка сайта, поступают более  дальновидно: они доверяют дело профессионалам. Они так и говорят: "Ну Вы же - профессионал, делайте так, как считаете нужным". И подписывают Техническое задание, даже не заглянув в него.

О том, что взгляды профессионалов на вопросы разработки эффективных сайтов не всегда совпадают с вкусовыми предпочтениями заказчиков, они узнают, получив первые результаты работ. Открывают ТЗ, убеждаются в том, что все так и было задумано, и оплаченные деньги назад не получить. Рассказывают профессионалу о том, что "Я ведь Вам так доверял ... А Вы...". Рассказывают и о том, что на самом деле надо было сделать. И что настоящий профессионал просто не мог всего этого не понять с самого начала. Когда выясняется, что совесть профессионал потерял там же, где и способность к пониманию заказчиков, а потому не горит энтузиазмом переделать выполненную работу бесплатно, - разочаровываются и уходят искать других профессионалов.

Наша команда сейчас делает сайт, на который Техническое задание писалось полгода. Да-да, я не утрирую, ровно 6 месяцев. У заказчика приходили новые сотрудники, которые вносили свои пожелания по сайту, мы написали порядка 18 версий Технического задания и на выходе получили ТЗ на совершенно другой продукт, нежели сайт, который планировался изначально. Зато сейчас работы по этому очень сложному сайту выполняются на одном дыхании и почти без правок.

Итак, какие ключевые моменты стоит учитывать при разработке ТЗ на сайт:

  • Детальное перечисление пожеланий ДО начала работ экономит время и деньги. Переделывать половину сайта на последнем этапе работ, потому что "Теперь мы понимаем, что надо все-таки делать так", зачастую бывает очень дорого и долго. А иногда и невозможно.
  • Продуманная структура и подробное описание функционала позволяют правильно выбрать разработчика. Или подогнать свои пожелания под возможности разработчика и свои финансовые ожидания.
  • Внимание к мелочам необходимо на этапе разработки ТЗ! Именно те мелочи, которые кажутся Вам сейчас такими незначительными, будут потом весьма значительно раздражать Вас и отнимать время при поддержке сайта.
  • Придирчивое описание административного интерфейса иногда может существенно увеличить бюджет сайта, но с лихвой окупится в ходе его использования. Обязательно подумайте о том, кто будет поддерживать сайт и обновлять на нем информацию, как часто будут добавляться те или иные материалы. Такой казалось бы совершенно понятный и обычный функционал, как загрузка картинок в новости, может быть реализован огромным количеством разных способов и в зависимости от выбора Ваш pr-менеджер на одну и ту же задачу потратит 15 минут или 3-4 часа. Сколько Вам будет стоить экономия в пересчете на зарплату квалифицированного специалиста?
  • Планирование этапов работ поможет сократить сроки разработки и избежать лишних финансовых затрат. Дизайн и разработку программных модулей можно начинать одновременно, но нужно будет доделать для модулей внешние выводы данных после готовности верстки. Разработку флеш-элементов нужно делать после утверждения дизайна, но писать Action Script для них можно и раньше. Верстка на крупных проектах обычно завершается за 3-5 недель до окончания программирования и начала тестирования, но с верстальщиком необходимо согласовать участие в тестировании и отладке, иначе Вы дорого заплатите за эту работу программистам или другому верстальщику.
  • Ну и наконец, не стоит рассчитывать на телепатические способности разработчика - он может не угадать Ваши пожелания. Лучше расскажите ему о них.